Окупили автовебинарную воронку в 3 раза для онлайн-школы для психологов.
УСЛУГИ
Построили вебинарную автоворонку на функционале Getcourse (воронки) под ключ:
— Разработали лендинг на конструкторе Getcourse с автозаменой даты и время
— Создали все визуальные материалы для вебинара и текстового контента в боте
— Разработали презентацию для продающего вебинара
— Записали вебинар с экспертом школы
— Подключили telegram бота и настроили контентную воронку
— Настроили Яндекс директ рекламу
— Настроили сквозную аналитику
— Разработали лендинг на конструкторе Getcourse с автозаменой даты и время
— Создали все визуальные материалы для вебинара и текстового контента в боте
— Разработали презентацию для продающего вебинара
— Записали вебинар с экспертом школы
— Подключили telegram бота и настроили контентную воронку
— Настроили Яндекс директ рекламу
— Настроили сквозную аналитику
Как мы окупили автоворонку в 3 раза для онлайн-школы психологии. Делимся опытом
В этом кейсе мы расскажем, как для проекта Елены Киселевой «Gifts of the Queen» (школа повышения квалификации для психологов) была с нуля создана автоматизированная вебинарная воронка, которая принесла трехкратную окупаемость на холодном трафике.
Проект: Онлайн-школа «Gifts of the Queen».
Продукт: Курс «МАК и трансформационные игры в консультационной деятельности» — глубокое обучение для психологов и специалистов помогающих профессий. Студенты учатся работать с подсознанием через метафорические карты, архетипы и сказкотерапию, а в финале создают собственную трансформационную игру.
Задача: Продажи с холодной аудитории с окупаимостью x2 - x3
Проект: Онлайн-школа «Gifts of the Queen».
Продукт: Курс «МАК и трансформационные игры в консультационной деятельности» — глубокое обучение для психологов и специалистов помогающих профессий. Студенты учатся работать с подсознанием через метафорические карты, архетипы и сказкотерапию, а в финале создают собственную трансформационную игру.
Задача: Продажи с холодной аудитории с окупаимостью x2 - x3
Вебинарная автоворонка. Что за зверь. Все плюсы и минусы.
В инфобизнесе постоянные «живые» запуски — это марафон, который выматывает даже самую стойкую команду. Чтобы выйти из цикла «от вебинара до вебинара» и создать стабильный поток клиентов, мывнедрили вебинарную автоворонку. Автоворонка призвана привлекать как холодный трафик (из рекламы), так и работать с вашими теплыми клиентами, стимулируя их к покупке вашего онлайн-продукта.
Вебинарная автоворонка — автоматизированная система продаж, где ядром выступает заранее записанный вебинар. Она работает 24/7: привлекает трафик, регистрирует пользователей, проводит для них «вебинар» в назначенное время и доводит до покупки с помощью серии автоматических писем. По сути, это ваш цифровой продавец, который не устает и не просит зарплату. Но для хорошей конверсии в продажу через такую воронку вам необходим сильный отдел продаж, иначе вы будуете упускать 80% потенциальных клиентов.
Вебинарная автоворонка — автоматизированная система продаж, где ядром выступает заранее записанный вебинар. Она работает 24/7: привлекает трафик, регистрирует пользователей, проводит для них «вебинар» в назначенное время и доводит до покупки с помощью серии автоматических писем. По сути, это ваш цифровой продавец, который не устает и не просит зарплату. Но для хорошей конверсии в продажу через такую воронку вам необходим сильный отдел продаж, иначе вы будуете упускать 80% потенциальных клиентов.
Плюсы:
Автоматизация: Экономит ваше время и ресурсы
Масштабируемость: Легко привлекать сотни клиентов одновременно (все заввисит от вашего рекламного бюджета)
Стабильность: Приносит предсказуемый доход после тестов. Воронка, которая легко считается.
Автоматизация: Экономит ваше время и ресурсы
Масштабируемость: Легко привлекать сотни клиентов одновременно (все заввисит от вашего рекламного бюджета)
Стабильность: Приносит предсказуемый доход после тестов. Воронка, которая легко считается.
Минусы:
Отсутствие живого контакта: Спикер на вебинаре не может ответить на уникальные вопросы в моменте.
Техническая сложность: Требует грамотной настройки всех элементов.
Нужен идеальный продукт: Контент и оффер должны быть отточены до мелочей.
Отсутствие живого контакта: Спикер на вебинаре не может ответить на уникальные вопросы в моменте.
Техническая сложность: Требует грамотной настройки всех элементов.
Нужен идеальный продукт: Контент и оффер должны быть отточены до мелочей.
Вызовы и ограничения
- Ограниченный бюджет и сроки: Бюджет на рекламу был всего 100 000 рублей. А сроки сжатые, так как была назначена дата запуска курса.
- Неверная гипотеза по цене: Изначальная стоимость курса оказалась слишком высокой для холодной аудитории. Первые тесты не приносили заявок — воронка работала, но не продавала.
- Человеческий фактор: адаптация эксперта к новому формату. Для Елены это был первый опыт записи «вечнозеленого» вебинара. Елена всегда вела живые эфиры в Zoom с их динамикой и непосредственным контактом с аудиторией. Формат, где обратная связь ограничивается чатом, требовал от эксперта перестроиться и научиться работать без живой реакции зрителей, что стало отдельной психологической задачей для всей команды.
Наше решение: Комплексная реализация автоворонки
Мы построили классическую вебинарную воронку на платформе GetCourse, уделив внимание каждой детали:
- Техническая реализация:
- С нуля разработали лендинг на конструкторе GetCourse с функцией автозамены даты и времени вебинара. Пользователь всегда видел ближайшие доступные сеансы (дневной и вечерний).
- Настроили всю цепочку процессов в GetCourse: от регистрации до сегментации аудитории после вебинара.
- Подключили Telegram-бота для основной коммуникации и email-рассылку в качестве дополнительного канала.
- Контент и упаковка:
- Разработали яркие визуальные материалы для лендинга, писем и постов в боте, которые отражали эстетику проекта.
- Создали с нуля продающую презентацию для вебинара, четко раскрывающую ценность продукта для целевой аудитории.
- Записали и смонтировали «вечнозеленый» автовебинар с экспертом школы.
- Трафик и аналитика:
- Настроили и запустили рекламные кампании в Яндекс.Директ, направленные на холодную, но целевую аудиторию психологов.
- Внедрили сквозную аналитику для отслеживания эффективности каждого этапа воронки.
Фишки воронки, которые обеспечили результат
В любой воронке важно максимально выкручивать конверсии. И первый рубеж, это доходимость до вебинара.
- Максимальная доходимость: Мы использовали три канала для напоминаний о вебинаре: Telegram-бот, email и автоматический звонок за 15 минут до начала. Это позволило добиться доходимости в 55% — отличный показатель для автовебинара.
- «Вечный повтор» для опоздавших: Тем, кто не пришел на вебинар, автоматически отправлялось письмо с предложением посмотреть повтор «прямо сейчас». Ссылка вела на страницу, где вебинар стартовал каждые 10 минут. Т.е. пользователь "приходил всегда вовремя" Эта механика принесла нам дополнительные 5% доходимости.
Результаты в цифрах
После того как мы пересобрали продукт, снизив его себестоимость и, как следствие, цену, воронка показала себя в полной красе.
Чтобы полностью укомплектовать поток, мы также провели несколько живых вебинаров в Zoom на теплую аудиторию, включая тех, кто пришел с автовебинара, но не купил сразу. Это позволило добрать группу и максимизировать прибыль.
- Привлечено лидов в воронку: 256 человек (с холодного трафика).
- Итоговая доходимость до вебинара: 60% (156 человек).
- Конверсия в продажу (из дошедших): 4%.
- Окупаемость воронки (ROMI): x3.
Чтобы полностью укомплектовать поток, мы также провели несколько живых вебинаров в Zoom на теплую аудиторию, включая тех, кто пришел с автовебинара, но не купил сразу. Это позволило добрать группу и максимизировать прибыль.
Выводы
- Автоворонка — это рабочая и окупаемая модель даже на холодном трафике. При правильной настройке и релевантном предложении она способна приносить стабильный и прогнозируемый доход.
- Для старта нужен ощутимый бюджет. Несмотря на окупаемость, первоначальные инвестиции в команду, качественный контент и рекламные тесты — обязательное условие. Чудес не бывает, и "бесплатно" такие системы не строятся.
- Запуски — это тяжелая работа. Даже автоматизированный запуск требует глубокой вовлеченности команды. Поэтому мы перешли на evergreen воронку, где не требуется "упарываться" на продажах, чтобы набрать поток.
Дальнейшее развитие: Переход к Evergreen-модели
Получив успешный опыт, мы пошли дальше. Продукт был снова перестроен, а воронка переведена в формат Evergreen. Теперь клиенту не нужно ждать старта потока — он может присоединиться к обучению в любой момент. Это позволило еще больше сократить издержки (нет необходимости "добирать" группы живыми вебинарами) и снизить финальную стоимость курса. В текущих реалиях российского рынка, где покупательская способность снижается, такая гибкость и доступность продукта становятся ключевым конкурентным преимуществом.
Читайте также другие кейсы:
Лид.магнитовая воронка с конверсией в продажу 18%
Лид.магнитовая воронка с конверсией в продажу 18%
Вопросы, которые часто задают
Evergreen (с англ. «вечнозеленый») — это полностью автоматизированная воронка продаж, которая позволяет клиенту купить продукт и начать обучение в любой момент, не дожидаясь старта потока или «окна продаж».
- В отличие от классической автовебинарной воронки, которая собирает людей на определенную дату старта курса, Evergreen-модель полностью отвязана от расписания.
- Главный плюс: Стабильный, ежедневный поток продаж и максимальная гибкость для клиента. Это идеальное решение для продуктов, которые не требуют одновременного старта всех учеников.
Это ключевой психологический момент. Автовебинар имитирует «живое» событие, создавая у зрителя совершенно другие ощущения:
- Эффект присутствия и срочности: Вебинар идет «здесь и сейчас». Пользователь не может его перемотать, а значит, с большей вероятностью досмотрит до конца и не отвлечется. Это повышает вовлеченность и доносит ключевые смыслы.
- Управление вниманием: Спикер ведет зрителя по заранее продуманному сценарию, подводя к продаже в нужный момент. В обычном видео пользователь может сразу перемотать на цену, пропустив всю ценность, и сделать неверный вывод («слишком дорого»).
- Социальное доказательство: Чат, где другие «участники» задают вопросы (заранее запрограммированные), создает ощущение живого общения и подтверждает, что тема интересна не только ему одному.
Окупаемость воронки чаще всего считают через показатель ROMI (Return on Marketing Investment) — возврат на маркетинговые инвестиции. Формула проста:
ROMI = (Доход от воронки – Общие затраты) / Общие затраты * 100%
ROMI = (Доход от воронки – Общие затраты) / Общие затраты * 100%
- Доход от воронки — это вся выручка, полученная с продаж внутри воронки.
- Общие затраты — это сумма всех расходов:
- Бюджет на рекламу (Яндекс.Директ, VK и т. д.).
- Стоимость работы команды (маркетолог, техспециалист, дизайнер).
- Расходы на сервисы (платформа для вебинаров, рассыльщик и т. д.).
- Автовебинар — это одно событие (видео), которое продает основной продукт.
- Автомарафон — это серия из нескольких коротких уроков (обычно 3–5 дней), которые выдаются последовательно. Каждый день участник получает порцию полезного контента и небольшое задание. Основная продажа основного продукта происходит в последний день марафона.